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進房時間：當日下午 16：00 以後。 |
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退房時間：隔日上午 10：30 以前。 |
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入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。 |
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為維護住宿品質，請依訂房人進住，如需加人，請事先告知並需酌收加床費用。 |
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個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。 |
| ● |
為了維護住宿品質尊重各房客所享有夜晚的寧靜，在晚上10 點過後，請降低音量。 |
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為維護住宿環境，室內請勿吸煙。 |
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外出時請隨手關閉客房內電燈、冷氣。 |
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延期住宿：請於住宿前一週告知，將可保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。 |
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取消訂房訂金退還標準：( 依據交通部觀光局規定 ) |
| a. |
預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金 |
| b. |
預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金 |
| c. |
預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金 |
| d. |
預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金 |
| e. |
預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金 |
| f. |
預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金 |
| g. |
預定住宿日當天取消者，不退回訂金。 |
| ※ |
取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。 |
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住宿當日，如遇天災(颱風、地震)，經花蓮縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則，可退還全額訂金或保留訂金。 |
